Карта сайта
Готовые работы
Готовые работы
Более 1 000 работ. База готовых работ постоянно пополняется.
Доставка
Доставка
Доставка Вашего заказа по Москве и Туле осуществляется бесплатно.
Гарантии
Гарантии
Бесплатная доработка в соответствии с возможными замечаниями.
Сделать заказ
Конфликт: сущность, предупреждение и разрешение. - Реферат. - 23 стр. - 400 р.

Введение

В настоящее время в психологической литературе имеется достаточно большое количество работ, посвященных проблеме конфликтов. Несмотря на хорошо разработанные методы разрешения конфликтов, следует признать, что не существует единого универсального способа их урегулирования. В связи с вышесказанным можно говорить об актуальности проблемы, положенной в основу данной работы.
Цель работы – определить сущность психологического конфликта и пути его разрешения.
Цель исследования предполагала решение следующих конкретных задач:
1. Рассмотреть структуру психологического конфликта, его динамику.
2. Определить причины возникновения конфликта.
3. Отметить пути предупреждения и разрешения конфликта.
4. Выделить стратегии общения в конфликтной ситуации.
Теоретической опорой для решения поставленных задач явились труды Л.В. Бершовой, А.В.Вишневской, А.К. Дмитриева, Д.П. Зеркина и других отечественных психологов.
В ходе работы нами использовался метод теоретического анализа научной литературы, освещающей проблемы конфликтологии.

1. Психологическая основа конфликта
1.1. Сущность, структура, динамика
1.2. Причины конфликта
2. Предупреждение и разрешение конфликта
3. Стратегия общения в конфликтной ситуации
Заключение 

Литература 
1. Бершова, Л.В. Конфликты в организации и методы их профилактики / Л.В. Бершова // Справочник кадровика. – 2000. - №4.
2. Вишневская, А.В. Конфликтология / А.В. Вишневская. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 74 с.
3. Дмитриев, А.К. Конфликтология / А.К. Дмитриев. – М.: Гардарики, 2001. – 335 с.
4. Зеркин, Д.П. Основы конфликтологии / Д.П. Зеркин. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.- 480 с.
5. Линчук, Г.Г. Конфликтология / Г.Г. Линчук. – М.: Московский институт экономики,  менеджмента и права, 2007. – 471 с.
6. Попова, Т.Е. И.П. Бобрешова, Т.А. Чувашова. Конфликтология / Т.Е. Попова, И.П. Бобрешова, Т.А. Чувашова . – Оренбург, ГОУ ОГУ, 2004.- 51 с.

 


Для самостоятельной подготовки Вы можете воспользоваться нашими рекомендациями.