Карта сайта
Готовые работы
Готовые работы
Более 1 000 работ. База готовых работ постоянно пополняется.
Доставка
Доставка
Доставка Вашего заказа по Москве и Туле осуществляется бесплатно.
Гарантии
Гарантии
Бесплатная доработка в соответствии с возможными замечаниями.
Сделать заказ
Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли на базе материалов ООО «Челси «Р». - Дипломная работа. - 5000 р.

Введение

Коммерческая работа в торговле - это деятельность предприятия, направленная на решение особого комплекса задач. Изучение процессов их реализации - важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия и региона.
Основными участниками коммерческой деятельности являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым). Это утверждение основано на том, что для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы).
Поэтому комплекс задач коммерческой деятельности субъектов потребительского рынка можно рассматривать через удовлетворение потребностей населения. Потребитель, реализуя свои интересы, оказывает определяющее влияние на поведение предпринимателей на рынке при заключении сделок, выборе сегмента рынка, организации сбыта и продажи товаров, формировании ассортиментной, ценовой политики.
Для углубленного исследования влияния коммерческой работы на результаты деятельности предприятий была предпринята попытка разработать систему основных составляющих ее оценки, которая могла быть использована в качестве самооценки коммерческой работы каждым предприятием. Такая система поможет территориальным и хозяйственным органам определять направления совершенствования управления коммерческой деятельностью.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловливается необходимостью формирования и экономического регулирования одного из основных компонентов социально ориентированной рыночной экономики - сферы торговли. Либерализация торговой деятельности позволила сформировать конкурентную среду на рынке товаров народного потребления, возродить предпринимательскую активность в формировании экономических связей торговли с производством. Однако переход к социально ориентированной рыночной экономике предусматривает необходимость защиты интересов потребителей, создание цивилизованных взаимоотношений между торговыми партнерами, повышение уровня качества жизни населения.
Актуальность темы управления именно в торговом бизнесе объясняется, в частности, двумя обстоятельствами:
- высоким уровнем конкуренции и, следовательно, высокими требованиями к "маневренности" предприятия,
- низким уровнем маржинального дохода в сфере розничной торговли и, следовательно, сильными ограничениями при распределении средств на управление.
В торговом предприятии коммерческая деятельность непосредственно влияет и на его экономические результаты, и на социальную эффективность торговли в целом. Как нами уже рассматривалось, экономическая и социальная эффективность торговли находятся в тесной взаимосвязи. Экономическую эффективность коммерческой деятельности, по нашему мнению, следует оценивать по экономическим результатам, характеризующим работу предприятия в целом: обобщающим экономическим показателям (товарооборот, издержки, прибыль, цены); показателям использования ресурсов (выработка, товарооборачиваемость); качеству торгового обслуживания (широта, устойчивость и обновляемость ассортимента); качеству товаров.
Исследование каждого направления эффективности составляет специфическую область. Эффективность управления торговлей оценивается, прежде всего, с позиции качества торгового обслуживания и рентабельности предприятий. Составляющие эффективности управления во многом зависят от организации коммерческой деятельности и ее результатов, так как при осуществлении коммерческих операций формируются товарооборот, доходы предприятия, ассортимент товаров, проверяется их качество.
Анализируя влияние коммерческой деятельности на экономические результаты, экономисты сделали вывод, что рентабельность выше у тех торговых предприятий, которые имеют широкий ассортимент товаров, высокую товарооборачиваемость, четкие хозяйственные связи и наращивают темпы розничного товарооборота, улучшают работу с покупателями.
Увеличению прибыли торгового предприятия способствует рост продажи товаров, обусловленный ростом числа новых покупателей, объемов покупок постоянными клиентами, снижением цен и стоимости самого процесса реализации. В свою очередь такая возможность прироста товарооборота зависит от уровня организации торговли, степени внедрения маркетинга, эффективности управленческих решений.
Деятельность торгового предприятия должна быть направлена на рост прибылей как для себя, так и для поставщиков товаров. Если у одного или другого Предприятия имеются два-три предложения на продажу или покупку товаров по одинаковой цене, как правило, выбирается предложение того предприятия, с которым установлены тесные контакты хозяйственного сотрудничества, которое в прошлом не однажды оказывало помощь в решении возникающих проблем в процессе производства, поставки и реализации продукции.
Вышеобозначенные проблемы определили цель дипломной работы: изучение методик проведения оценки эффективности работы торгового предприятия, анализ внутренней и внешней среды работы предприятия, оценка их совокупного влияния на финансовые результаты деятельности предприятия.
Исходя из цели выпускной квалификационной работы, необходимо решить следующие задачи:
- провести анализ рынка вино-водочных изделий;
- провести анализ внутренней и внешней среды предприятия.
- провести анализ закупочной деятельности предприятия,
- изучить организационную и сбытовую политику предприятия,
- изучить и дать характеристику поставщиков алкогольной продукции а рынке Тульской области,
- провести анализ поставок и закупок товара,
- разработать  предложения по оптимизации ассортиментной политики предприятия,
- провести экономическое обоснование использования заемных средств для улучшения работы предприятия.
Объектом исследования выступают методики и правила проведения анализа оценки эффективности деятельности торгового предприятия.
Предметом исследования является оценка экономической эффективности торгового предприятия.
При выполнении ВКР использовались научные и учебно-методические работы отечественных и зарубежных авторов, публикации в научных журналах, статистические материалы по Тульской области и РФ, материалы периодической печати, законодательная база РФ и субъектов РФ в части (бухгалтерского учета,  финансовых  отношений,  развития малого и среднего предпринимательства и т.п.), а также отчетные материалы предприятия,   на   примере   деятельности которого выполняется ВКР.
В процессе работы применялись общенаучные методы и приемы: диалектический подход, принцип логического и системного анализа и синтеза, методы сравнительного анализа, метод индексной оценки и  абсолютных разниц. При проведении исследования и систематизации данных осуществлялась с помощью табличного метода.
Проблемы, рассматриваемые в дипломной работе, не являются единичными для какого-то отдельного предприятия. С проблемами оптимизации затрат, эффективным управлением запасами, повышением уровня предпринимательской деятельности встречаются многие предприятия в сфере услуг и производства. Поэтому предлагаемые в работе инструменты экономического анализа могут помочь предпринимателям более грамотно вести производственную деятельность.

Глава 1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности розничных предприятий
1.1. Коммерческая деятельность рознично-торговых предприятий вино-водочных изделий г. Тула 6
1.2.Анализ внутренней и внешней среды предприятия
1.3. Анализ закупочной деятельности розничных предприятий (как аспект коммерческой деятельности) 37
Глава 2. Эффективность коммерческой деятельности предприятия ООО "Челси "Р"
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Поставщики Тулы и Тульской области
2.3. Swot- анализ (и другие)
2.4. Ассортиментная политика
2.5. Закупочная деятельность ООО "Челси "Р"
2.6. График по реализации товара
Глава 3. Разработка предложений по повышению эффективности коммерческой деятельности розничного предприятия "Челси "Р"
3.1. Разработка предложений по оптимизации ассортиментной политики (исследования по наиболее раскупаемым товарам)
3.2. Использование заемных средств для улучшения работы
Заключение
Приложение

Список литературы
1.  Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учебно-практ. пособие / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дело и Сервис, 2001. – 272 с.
2. Анализ хозяйственной деятельности: Учебник / И.А. Белобжецкий, В.А. Белобородова, М.Ф. Дьячков и др.; Под ред. В.А. Белобородовой, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 352с.
3. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник / Л.А. Богдановская, Г.Г. Виногоров, О.Ф. Мигун и др.; Под общ. ред. В.И. Стражева. - 2-е изд., стереотип. – Мн.: Выш.шк., 2006. – 363с.
4. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности/ Н.А. Русак, В.И. Стражев, О.Ф. Мигун [др.]; под общей ред. В.И. Стражева. – 4-е изд., испр. и доп. – Минск: Выш. шк., 2008. – 398 с.
5. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник / Н.А. Русак, В.И. Стражев, О.В. Мигун и др.; Под общ. Ред. В.И. Стражева. — Мн.: Высш. Шк., 1998. — 398 с.
6. Барнгольц, С.Б. Методология экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта: учеб. пособие / С.Б. Барнгольц, М.В. Мельник. – М.: Финансы и статистика, 2003 . – 240 с.
7. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие /Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 366 с.
8. Балабанов, И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта / И.Т. Балабанов. – 2-е изд., доп. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 208 с.
9. Большой энциклопедический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. ML Большая российская энциклопедия; СПб.: Норинт, 1998.
10. Борисевич, И.,Кондаурова Г. А, Кондауров Н. Н. Прогно¬зирование и планирование экономики: учеб. пособие / под общ. ред. В. И. Борисевича, Г. А. Кондауровой. Минск: Интерпрессервиз, Экоперспектива, 2001.
11. Борисов Е. Ф., Петров А. А,, Стерликов Ф. Ф. Экономика: справ. 2-е изд. / Е.Ф. Борисов [и др..] -М.: Финансы и статистика, 1998.
12. Булатов А.С. К вопросу о трансформации сбережений в инвестиции // Деньги и кредит. 2008. - № 4. - С.42.
13. Валдайцее С. В. Оценка бизнеса: учеб. / С.В. Валдайцее. - М.: ТК Велби; Проспект, 2003. – 561 с.
14. Веретенникова И. И. Амортизация и амортизационная политика. / И.И. Веретенникова.- М.: Финансы и статистика, 2004.- 456 с.
15. Гиляровсая Л.Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. / Л.Т. Гиляроская, М.: Наука, 2010. - 296 с.
16. Горринкель В. Я., Купряков Е. М. Экономика предприятия: учеб. для вузов / под ред. проф. В.Я.Горринкеля, проф. Е. М. Купрякова. М.: Банки и биржи; БНТИ, 2008.
17. Герасименок, Г.П. Управленческий, финансовый и инвестиционный анализ: практикум / Г.П. Герасименок, С.Э. Маркарьян, Э.А. Маркарьян, Е.П. Шумилин. – Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2002. – 160 с.
18. Донцова Л.В. Анализ финансовой отчетности: учебник / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. — 5-е изд. перераб. и доп. — М.: Изд-во «Дело и сервис», 2007. — С. 78—219.
19. Ермолович Л.Л. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебно-практ. Пособие / Л.Л. Ермолович, Л.Г. Сивчик, Г.В. Толкач, И.В. Щитникова; под общ. ред. Л.Л. Ермолович. – Минск: БГЭУ, 2010. – 580 с.
20. Журавлев, В.В. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятий: конспект лекций / В.В. Журавлев, Н.Т. Савруков. – СПб: ГТУ, Чебоксары, 2008. – 135 с.
21. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. – М.: ООО «ТК Велби», 2002. – 424 с.
22. КовалевА.И., Привалов В.П. Анализ финансового состояния предприятия. Издание 2-е, перераб. и доп. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1997. — 192 с.
23. Крутик А.Б., Хайкин М.М. Основы финансовой деятельности предприятия: Учебное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — СПб.: Бизнес-пресса, 2008. — 448 с.
24. Любушин Н.П. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие для студентов вузов.- 3-е издание. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 448с.
25. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово - экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 471с.
26. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Н.П. Любушина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 471с.
27. Маркарьян Э.Ф., Маркарьян С.Э., Герасименко Г.П. Управленческий анализ в отраслях: учеб. пособие / под ред. проф. Э.А. Маркарьяна. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ»; ИЦ «МарТ», 2007. - С. 5—31, 43—102, 126—193.
28. Методика учёта и анализа себестоимости продукции / А.Ф. Аксененко, В.В. Новиков, В.И. Сидоров и др.; Под ред. А.Д. Шеремета. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 208с.
29. Потёмкина В.М. Финансы предприятий: Учебное пособие. – Донецк: КИТИС, 2008. – 276с.
30. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ: учебник. — М.: Эксмо, 2007. — 657 c.
31. Раицкий К.А. Экономика предприятия. Учебник для вузов./ К.А. Раицкий,  - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ. 2010. - 480 с.
32. Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Пер. с франц. под ред. Л.П. Белых. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2007. – 375с.
33. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности: Учебное пособие, / Г.В. Савицкая, - М.: ИНФРА-М, 2009. - 288с.
34. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. пособие / Г.В. Савицкая. – 6-е изд., перераб. и доп. – Мн.: Новое знание, 2006. – 704с.
35. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: учебник / Г.В. Савицкая.– 3-е изд., пераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 425 с
36. Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности / Г.В. Савицкая. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 287 с
37. Савицкая, Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности: краткий курс для вузов / Г.В. Савицкая. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 303 с.
38. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебник / В.В. Осмоловский [и др.]; под общ. ред. В.В. Осмоловского. – Минск: Новое знание, 2001. – 318 с
39. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Г.Б. Поляк, И.А. Акодис, Т.А. Краева и др.; Под ред. Проф. Г.Б.Поляка. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. —518 с.
40. Финансы: Учебное пособие / Под ред. Проф. А.М. Ковалевой.— 3-е изд., перераб. и. доп. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 384 с.
41. Экономика предприятия: Учебник для вузов / В.Я. Горфинкель, Е.М. Купряков, В.П. Прасолова и др.; Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Е.М. Купрякова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 367с.
42. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учебное пособие / Под ред. М.И. Баканова, А.Д. Шеремета. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 656 с
43. Липиц, И., Экономика. Учебник для ВУЗов./ И. Липсиц, - - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Омега-Л . 2008. – 656 с.